Tham khảo

Quyền riêng tư được bảo vệ trên hd88.app

Chúng tôi hiểu dữ liệu của bạn quan trọng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật thông tin thanh toánKiểm soát dữ liệu cá nhânHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tưCasino trực tiếp và slot
hd88.app Quyền riêng tư được bảo vệ trên hd88.app
TRỢ GIÚP QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ về dữ liệu và quyền của bạn

Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu cá nhân, yêu cầu sao chép thông tin hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý cookie và thiết bị của bạn, đội hỗ trợ sẵn sàng trợ giúp. Liên hệ trực tiếp qua ứng dụng hoặc trình duyệt — chúng tôi phản hồi nhanh với các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trong ứng dụng

Mở menu tài khoản, chọn 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ xem xét yêu cầu trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa thông tin tài khoản. Gửi yêu cầu từ email liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Quản lý cookie và thiết bị

Truy cập cài đặt quyền riêng tư để xóa lịch sử trình duyệt, khôi phục tùy chọn thiết bị hoặc vô hiệu hóa theo dõi cookies.

ĐIỀU HÀNH AN TOÀN

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu

Mã hóa SSL, kiểm tra gian lận định kỳ và xác minh ví điện tử là những cách chúng tôi giữ tài khoản của bạn an toàn.

Mã hóa giao dịch

Mỗi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa mạnh mẽ. Không ai có thể đánh chặn chi tiết ví của bạn.

Kiểm tra gian lận

Hệ thống tự động phát hiện hoạt động bất thường. Nếu bạn thấy giao dịch lạ, báo cáo ngay để chúng tôi khóa tài khoản.

Xác minh ví

Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh quyền sở hữu. Chỉ có tài khoản được xác minh mới rút tiền.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu khi bạn muốn. Thông tin sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống trong 30 ngày.

Tải xuống dữ liệu

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và tất cả dữ liệu liên kết.

Liên hệ thay đổi dữ liệu

Muốn cập nhật số điện thoại, email hay ví thanh toán? Liên hệ hỗ trợ để thay đổi an toàn qua xác minh hai yếu tố.

Quyền riêng tư và dữ liệu trên hd88.app

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và yêu cầu quyền của bạn.

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch đầy đủ để tuân thủ luật pháp và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu được bảo mật mạnh mẽ và chỉ nhân viên xác minh mới truy cập. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử bất kỳ lúc nào sau khi giao dịch hoàn tất.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu hoặc chỉ các phần cụ thể. Nếu xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được loại bỏ khỏi hệ thống hoạt động trong 30 ngày, trừ dữ liệu pháp lý cần lưu giữ.

Cookie của chúng tôi ghi nhớ đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử trò chơi và tùy chọn thanh toán. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt hoặc yêu cầu xóa trong menu hd88.app.

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phép xem dữ liệu để xử lý yêu cầu hoặc xác minh ví thanh toán. Bạn luôn có thể yêu cầu danh sách ai đã truy cập tài khoản của bạn.

Mỗi khi bạn nạp tiền, thông tin ví được mã hóa SSL 256-bit trước khi gửi. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc mã bảo mật. Chỉ số điện thoại đã xác minh được lưu để nhận biết ví.

Liên hệ hỗ trợ từ menu tài khoản và chọn 'Yêu cầu sao chép dữ liệu'. Chúng tôi sẽ chuẩn bị tệp .csv hoặc .pdf chứa lịch sử tài khoản, giao dịch và thông tin cá nhân trong 5 ngày.

Có, bạn có thể cập nhật số điện thoại và thêm ví mới (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) bất kỳ lúc nào. Chúng tôi yêu cầu xác minh hai yếu tố để bảo vệ tài khoản của bạn.